In una riga: AML e KYC sono le regole che rendono sicuro il gioco legale. Completare la verifica all’apertura del conto, e non al primo incasso, elimina quasi tutti i ritardi sui prelievi.
Cosa significano AML e KYC
AML sta per Anti-Money Laundering, l’insieme delle norme antiriciclaggio che ogni concessionario con licenza ADM (ex-AAMS) deve applicare. KYC, Know Your Customer, è la procedura con cui l’operatore verifica che tu sia davvero chi dichiari di essere. Non sono scelte commerciali di Winnita: derivano dalla normativa italiana ed europea sul gioco a distanza.
Quali documenti vengono richiesti
- Documento d’identità: carta d’identità, passaporto o patente in corso di validità.
- Codice fiscale: per associare il conto alla tua posizione.
- Prova di residenza: talvolta richiesta, ad esempio una bolletta recente.
- Titolarità del metodo di pagamento: per confermare che carta o e-wallet siano intestati a te.
Perché un prelievo si blocca
Quasi sempre la causa è il KYC non completato. Altri motivi tipici: metodo di prelievo diverso da quello di deposito (regola del metodo speculare), documenti scaduti o illeggibili, oppure soglie AML su importi elevati che impongono controlli aggiuntivi e pagamenti frazionati. Sono i temi che approfondiamo nella guida ai prelievi Winnita.
I tuoi diritti durante i controlli
L’operatore deve trattare i tuoi documenti nel rispetto del GDPR e usarli solo per le finalità di verifica e antiriciclaggio. Hai diritto a sapere perché un prelievo è sospeso e a ricevere risposta dal servizio clienti. Per il trattamento dei dati sul nostro sito vedi l’Informativa privacy.
18+. La verifica dell’età serve anche a tenere i minori fuori dal gioco. Il gioco è vietato ai minorenni e può causare dipendenza: gioca con responsabilità e consulta la pagina Gioco responsabile o il numero verde 800 558 822.
